年糕 发表于 2018-9-29 10:01:50

【大渝资讯】女子买辆越野车 连日下雨变“水车”

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市民孔女士买了一辆新车,不到一年却漏水严重。整个后备厢里都积满了水,简直可以用瓢来舀了。
http://img1.gtimg.com/cq/pics/hv1/214/213/2292/149091829.jpg刚见到630和第1眼记者,孔女士就委屈地说起了自己的遭遇。这辆大众图昂,是1月份在汽博中心的大众重庆博众4S店买的,之前使用一直正常,可最近连日大雨,这辆车居然进水了。
http://img1.gtimg.com/cq/pics/hv1/222/213/2292/149091837.png最开始孔女士还以为,这只是一个小问题,但当她把车开到博众4S店维修时,才发现,后备箱里全部湿透了,放置备胎的地方尤其严重,水最多的时候基本上可以用瓢舀了。后备厢里这么多的积水,应该不是一时半会形成的。那会不会是孔女士平时洗车的时候,操作不当造成的呢?孔女士说,她这段时间就没洗过车,而且4S店用水管做过测试,并不会积水。
http://img1.gtimg.com/cq/pics/hv1/224/213/2292/149091839.png最后经过检查,维修人员发现,车内进水,问题出在天窗排水管上,是排水管堵塞造成的。找到了问题的症结,解决起来就容易了。孔女士希望,4S店方面可以做出一个承诺,保证以后不再出现类似状况。不过店方表示,无法做出这样的承诺。
http://img1.gtimg.com/cq/pics/hv1/226/213/2292/149091841.png杨经理介绍说,孔女士的车,质保时间是3年或者10万公里,目前来看,是产品瑕疵问题,由于官方的质保期限无法改变,只有4s店可以帮孔女士协调。得到杨经理答复的这个方案,孔女士表示愿意和4S店协商解决此事。
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